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Términos y Condiciones

En Flor de Arena nos comprometemos a realizar envíos de manera rápida y segura. Nuestros clientes pueden confiar en que sus pedidos llegarán en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Además, ofrecemos costos de envío competitivos para garantizar la satisfacción de quienes confían en nuestra tienda online.
Para mayor información sobre nuestros métodos de envío, empaquetado y costos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para brindarte toda la información que necesitas para realizar tu compra con tranquilidad.

Tiempos de entrega:

Producimos nuestras piezas con un enfoque: hecho bajo pedido, evitando así los desperdicios. Por esta razón nuestros envíos se toman 8 días calendario. 

Políticas de cambios y devoluciones:

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones de manera sencilla y sin complicaciones. Nuestra política de devolución tiene una duración de 15 días después de la compra. Luego de vencer este periodo de tiempo no se aceptarán devoluciones. Adicional, el cliente es el responsable de la entrega del producto para poder hacer el cambio o la devolución de este. Si deseas conocer más detalles sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio y resolver cualquier inquietud que puedas tener.

Condiciones para la devolución:

  • El artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que se recibió.
  •  Presentar la prueba de compra del artículo.